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在注册12306账号时填写邮箱的步骤如下。
1、打开12306官网，找到“注册”按钮并点击。
2、在注册页面，输入用户名、密码等基本信息。
3、在“邮箱”这一栏中，输入自己的常用邮箱地址，如果是使用QQ邮箱，则输入类似“qq邮箱账号@qq.com”的格式，如果是其他邮箱服务商提供的邮箱，则输入对应的邮箱地址，如果是网易邮箱，可能输入的是“你的账号@163.com”或者“你的账号@126.com”，请确保输入的邮箱地址准确无误。
4、点击“下一步”完成注册，系统会向该邮箱发送一封验证邮件，用于验证邮箱地址是否有效，请根据邮件提示完成验证。
填写邮箱是为了找回密码时接收验证码，请务必填写常用邮箱并确保该邮箱处于正常使用状态。